2006.10.10

ちょっと注目 10 Oct 2006

 設立19ヶ月のYoutubeをGoogleが買収しました。日本円で2000億円だそうです。ビデオ画像を無料で自由に登録、閲覧できるWebサイトですが、著作権論議を突き抜けて新しい時代が拓かれてしまった感じがあります。

 061010a ユーザー様が全国各地(実は中国も)にいるSHIPの悩みは、個別のユーザーサポートでした。たまにしか使わない機能だとか、特殊な意匠のときの操作は電話で伝えるのが大変でした。それがここ3週間ほどは、インターネットを通じた遠隔サポートサービスで短時間で解決するようになりました。もちろん無料ですし、インカムを用意してもらえればインターネット電話も同時に使えますので電話料金もかかりません。

 これまで講習会にも来にくかった人には、このシステムを使ってミニ講習も行っています。担当コンシェルジェに一声おかけください。


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