ビフォーアフター社長日記: 社員が定着しない経営者の方、来てください　6 Sep 2008

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2008.09.06

社員が定着しない経営者の方、来てください　6 Sep 2008

　世界は変化して企業は盛衰します。

　会社の見分け方として以前話題になったのは有名ファンドマネージャーが書いた「スリッパの法則」、社長が会社でスリッパに履き替える会社に投資すると不思議と儲からないという法則があるそうです。理由は、、、、、書籍を買ってください。

　５年間住宅リフォームにたずさわる多くの会社に接してきました。「どんな会社が良い会社ですか？」と聞かれると、「スリッパの法則」のような面白みに欠けますが、やはり「人が辞めない会社」だと思います。もちろん退職者ゼロということではなく、基本的に人が定着しながら、適度な増加と入れ替えがある会社のことです。

　理由は、リフォームのようなサービス業は、ソフト資産が結局が人に貯まるからだと思います。これは組織としてノウハウが構築されていくということと両輪です。

　人が定着するのは「経営の芯」があることが必要です。

　○何のための会社なのか

　○誰のための会社なのか

　そうした芯をもって、体験を蓄積していけば、ホームページにもじわじわとその会社ならでは値打ちが浮き上がりますし、そこに惹かれる人が集まってきます。

　社歴は、２年８ヶ月ほどですが、リフォームプロさん　はまさしくそんな会社です。

　この会社の芯は阿部社長の創業の想い
　「お客さまと一生お付き合いの出来る会社を目指して」
　です。

　前期社員４名で、２億円近い売上を計上しています。ホームページでの集客も順調です。自然素材リフォームに徹していて顧客満足度も高いです。しかし、それらは結果の一部です。

　なかなか人が定着しない会社の方は特に
　９月１７日、阿部社長の経営の芯を学びにいらしてください。