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2008.05.15
ホームページと成功 15 May 2008
今月のＳＨＩＰリフォームセミナー（ＳＲＳ）は『ホームページ活用の「成功法則」』をタイトルにしています。
工務店・リフォーム会社さんのホームページの９７％は成功していないと思います。無理やり分類すると３種類あります。
Ａ）立ち上げたけど、何もしていない、満足している、あるいは不満ではない
Ｂ）立ち上げたけど、何もしていない、不満で何とかしないといけないと思っている
Ｃ）ＳＥＯ（検索エンジン対策）などを結構な投資をしている
それぞれ５０％、４０％、１０％くらいでしょうか。私のＳＲＳを通じての直感でしかありませんが。
昨日、Ｂ）のタイプの方からお電話で相談がありました。結構時間がかかってしまったのは私が相手のポジションを理解していなかったからなのですが、その方は同業者を意識して、ホームページに書くと情報がオープンになってしまうので、閉鎖的な会員制のようなサイト運営ができないかという話だったのです。やる方法はあると思いますし、条件によっては成立すると思います。
しかし、私はいわゆる顧客の囲い込み的発想はどうもピンときません。世界の中心に自分がいるという天動説的宇宙観がどうも、、、なのです。そういう発想をされるコンサルタントさんはたくさんいらしゃるので、たぶんその方はそういう人の方が相性が合うと思います。
私は事業者というのは顧客の周りを周回する衛星のようなもので、顧客に見つけてもらって共感してもらって、選んでもらう。一度目の出会いで少しは知ってもらっている関係の中で、2回目もまた見つけてもらって共感しなおしてもらって選んでもらう。こんな地動説的宇宙観です。
顧客と事業者と宇宙観が違えば、それは仕事はうまく進まないでしょう。まずは「成功イメージ」の共有すらできません。
さてそんな中で、最近では、毎月10社さん近くのホームページの戦略・ブランディング・構築・運用が開始になりますが、最近オープンしたサイトを紹介します。
一緒に 『介護』 について勉強しませんか？ と勉強会を入り口にしたサイトが立ち上がりました。東京練馬のハートステーションさん です。
介護リフォームをやられているリフォーム会社さんは集客の苦労はほとんどないようです。しかし別の苦労があります。それは単価の低さです
。何故単価が低いか？、、、この課題に対する解決策の仮説がこのサイトにはあります。
オープン2週間で「リノベーション 狛江」「マンションリフォーム 狛江」「リフォーム 狛江」で検索エンジン上位に表示されるマンションプロジェクトを展開するエヌズコーポレーションさんのサイト。
尖ること（刺さること）、ここから始まるホームページ戦略がこれから展開されます。どんな戦略か読めますか？
ホームページの成功は「ＳＥＯの成功」ではありません。
ホームページへの集客・固定化・共感化 ⇒ リアルな場所への集客 ⇒ 顧客フォロー
この導線が仕組みとしてできることを成功と私は言います
また、見込み客およびＯＢ客フォローでも役に立つことを成功と言います。
今日、明日のＳＲＳにどうぞお越しください。
2008 05 15 [SHIPオリジナルセミナーのご案内・ご報告] | 固定リンク
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コメント
昨晩は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今度はぜひ山陰へ。
投稿者: サンシャインジン (May 15, 2008 10:32:13 AM)
