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2007.09.06
始まりは共感、行く末も共感。だから団体戦で 6 Sep 2007
２００５年４月２８日がアトピッコハウス後藤社長と私が初めて出会った日です。表現を実質的なものにすると、後藤社長に私が共感した日です。それからゴールデンウィークの１週間で現在の「はいからモダン物語」の骨子を書きました。当然のことながら、スムーズでないこともありましたが、５０日後に、はいからモダン物語を発表しました。テーマは「共感」、リフォームの営業に「愛の物語」を取り入れましょうという提案でした。現在の小冊子のバージョン１はこの説明会のときに既にありました。現在の企画部斉藤リーダーの２年目の仕事でした。
説明会で「共感」いただいた方々、約１５社に参加いただいて第一回目の研修会を２００５年８月２２日に開催しました。この日をスタートとして、はいからモダン物語が２周年を迎えることができて、昨日記念フォーラムを開催させていただきました。
私からの提案は、３年目はこの共感の環を、団体戦で大きくしていきましょう。エコカッコイイ会社として選んでもらうようにしましょう、ということです。現在、既存住宅5300万戸、毎年120万戸の新築戸数があります。まずは、リフォームで既存住宅の０．０１％を、健康配慮住宅に、そして０．１％を目指して、住まいと健康セミナーなどのアクションプログラムを全国各地で行い、ムーブメントにしていきます。他の志を同じくするグループとも連携して、この比率を目指します。
アトピッコハウス後藤社長には、自らが切り拓いてきたシックハウス対策への取り組みを年表として披瀝いただき、その中に「はいからモダン物語」を位置づけていただきました。たどり着いた結論は、難しいセミプロの話よりも、想いへの共感をシンプルに引き出すことにあるということです。
会員講演では、リフォームプロの阿部社長が、顧客を絞り込むことで、チラシ不要のＷｅｂでの集客方法を確立されたという話をされました。はいからモダン物語の施工事例を掲載しておくことで「安くやってくれ」という問い合わせはまったくなく、自然素材の家に住んでみたい人からのみアクションがあります。
コメットの星取締役は、「お客様に毒は盛れません」と現行制度の不備を伝えます。お客様を愛しているという姿勢が伝わっているかどうか、初期クロージングを徹底します。その結果、契約率は１００％、無駄な仕事から解放されたという話でした。
リフォームコンサルタントであり自らリフォーム会社を経営するの館本社長からは、集客イベントとはいからモダン物語を組み合わせて、高額リフォームを受注するノウハウをプレゼンいただきました。仕組み化とツール化の工夫と、共感に基づいたコミュニケーションにより、出来レース的な相見積を目論むことができます。
懇親会、南は島根から北は青森まで、交流の輪は広がりました。私は終了が24:20分、最後は何故か水道橋うけもちでした。
2007 09 06 [SHIPオリジナルセミナーのご案内・ご報告] | 固定リンク
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» エコかっこいい！会社になろう from 営業マンが行く !!! リフォーム会社が幸せになるシステム →サクサク by DATA KIT
タイトルは昨日の 東京のSHIP社の はいからモダン物語２周年記念フォーラム に参加されたリフォーム会社さんだけが分かる合言葉ですね（笑）
でも！ これからこの言葉が全国にドカーっと広がるかもですしね！
かもじゃなくて広がる！！ですね。
健康に配慮した住宅が当たり前になる、そんな世の中にしましょう。
昔の普通の家→無垢の床、に塗り壁の家
今の普通の家→合板の床、にビニル壁紙
・・・・健康にいいのはどう考えたって昔の「普通の家」 ですよね。
あ「 営業マンが行く！... 続きを読む
受信: Sep 6, 2007 6:23:55 PM
コメント
＞増田さん
１周年に引き続き、２周年も
ありがとうございます
すごくうれしいです
今日のコメント
この提案をしたときに増田さんが席を立って
カメラを手にして、パワポの画面を写真に撮ったことも覚えています
やりましょう
よろしくお願いします
投稿者: こまつ (Sep 7, 2007 1:18:10 AM)
>ほそださん
細田さんとも「共感」ベースですね
モンゴルも行ったんですもんね
価値感を同じにする仲間として、一緒にやっていきましょう
投稿者: こまつ (Sep 7, 2007 1:15:51 AM)
団体戦で行こう！
久しぶりに私の脳髄が感応しました。
やりましょう小松さん！
投稿者: 増田仁 (Sep 6, 2007 11:23:43 PM)
昨日は素晴らしいフォーラムと楽しい懇親会をありがとうございました！！ SHIPに集まるみなさんはユーモアのセンスまで抜群だってのを昨日はひしひし感じました。
ユーモアは心のゆとりだと思うんですけど、そういう方が多数集まるＳＨＩＰはやはりすごいな！と感じました。
そういう瞬間瞬間に同席できて嬉しいです。
ありがとうございました★
投稿者: ほそだ＠DATAKIT (Sep 6, 2007 6:23:26 PM)
