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2006.04.25
早速出動 ライブ＠インテリア 25 Apr 2006
明日から東陶機器東富士研修所で研修会です。
今日は広島の東陶水彩プラザさんの事例を高橋秋博くんからの報告です。
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3月17日に講習を行い、それから1ヶ月以内に見事!!受注になったというご連絡が東陶水彩プラザさんからありました。新規でTOTOショールー
ムに来られたお客様が、「どこか安心の業者さんを紹介して欲しい」ということでTOTO水彩プラザ広島さんが紹介されたそうです。
夫婦二人６５才の方々で、はじめは営繕レベルの問い合わせだったそうです。
現調に伺って、お話をお伺いしているうちに話も膨らみ、お風呂と洗面の交換まで話が及び、「これはライブ＠インテリア使えるかも!?」と店長の寺松さんが、ビジュアルプレゼンを提案し、来社を促されたそうです。
１０日後ビジュアルプレゼン、見積はあらかじめ用意されていたそうで、１８０万で即決。次はキッチンを考えられていると言うことで、期待が膨らんでいるそうです。
今まで、来店と言えばパッキンの交換が主体であったところ、壁ははいからさんで施工し、最新のTOTO製商品“キュイジア”をどーんと展示している横で、リアルタイムプレゼンを行っております。
５００ｍ歩くと広島市民球状であり、その前を路面電車が走っているなど、広島ならではの良い立地のリフォーム会社さんです。
新人教育にはやったろ会館本さんにお世話になるなど、大田部長は積極的に様々なノウハウを取り込んでます。
まずは、この場所でリアルタイムプレゼンを当たり前にすること!! これが当面の目標とのことです。
2006 04 25 [ライブ＠インテリア～「そう！そう！こんな感じ！！」～] | 固定リンク
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コメント
大田さん
地域密着のサービス業ですから、コツコツ着実が基本ですよね
これからもよろしく頼みます
投稿者: こまつ (Apr 25, 2006 11:58:43 PM)
記事にして頂きまして恐縮です。
昨日も私がお客さん役で
ライブ＠インテリアの
ロールプレーイングしていました。
スピードアップが課題です。
日々鍛錬しております。
これが一段落したら
次は来店したお客さんを
リアルタイムプレゼンに持ち込む
（あの席に座って貰う）ロープレを
実施します。
ドカンとやっている様に見えますが、コツコツ着々が
モットーです。
また、高橋さんが喜ぶような実績を残したいと思います。
投稿者: 大田 太 (Apr 25, 2006 9:14:04 AM)
