2008.07.17
ビジネスこそ社会貢献の最強のツール 17 July 2008
仙台から博多に移動。こちらは梅雨も開けているのでものすごく暑いです。
飛行機で移動中に読んだ日経新聞に印刷用の紙の値上げのニュースが載っていました。約15%ということです。まずは製紙会社から印刷会社への交渉の話としてのっていましたが、これがこれから依頼主へと転化されるのだと思います。先月チラシを主とした印
刷会社の社長と話す機会があったのですが、実は納入ごとに紙は値上がっているけど、まだ価格転嫁できていないとおっしゃっていました。チラシのコストも上がっていって、ますます集客コストがアップしていくのでしょう。これが抗えない時流です。
SHIPリフォームセミナーの主テーマのひとつ「ローコスト集客」に取り掛かる時期です。
飛行機は窓際だったので、東北から関東そして富士山を左に見て、アルプスの上をさらに中国山地を見下ろして福岡空港に到着したのですが、日本は山林が多いです。海外旅行のときもよくぼぉーっと外を見ているのですが、山林も農地でもない土地が延々と続いていることが多いです。日本の強さは本来、こうした豊かな山林と整備された農地だったはずです。しかしここにも危機が迫ってきています。手入れのされない山林と耕作を放棄された農地がどんどん増えているのです。
15日にロハスビジネスアライアンスに出席しましたが、そこで NPOえがおつなげて の曽根原さんの話を聞いて、すごいなぁ、これだなぁ と感心しました。曽根原さんは山梨県の白州に移住して自給自足の生活を始めました。そこで農業を実践する中で農業のビジネスとしての可能性と社会貢献性を両立する方法を築いていきました。
私がいちばん感銘をうけたのがこの写真のスキームです。
農地を持っている人・農作業をする人がいます。生産者・供給者です。
そしてある仕様でできた農作物を安定的に必要な人あるいは農業を通じて教育研修のニーズがある人、または農業に関わることで社会貢献性を打ち出していきたい人、など需要者もいます。
このつなぎをすることで全体が活きます。ここをNPO法人として役割を担っています。
こういう話を知ると「ビジネスっていいな」と思います。ビジネスこそ社会貢献の最強のツールです。
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2008.07.16
仙台セミナー 16 July 2008
今日は仙台でSHIPリフォームセミナーでした。今週は仙台・福岡・広島と三日間連続セミナーで、各地で昼夜含めて皆様にお会いするのが大変楽しみです。
「本当にホームページで引き合いが取れるのか疑問だったが、何をすればよいかよくわかった」
とご出席者の方に言われました。
集客コストが上がって行くなか、そんな勇気をもってもらえればウレシイです。あとは実践あるのみです。
今日は地元の中堅の税理士事務所の方々が勉強に来られていました。顧問先のご指導の中に、リフォームへの業態転換をどう考えていったらいいのかという観点での情報収集なのでしょう。卸業者さんもそうですが、そんなお立場のご出席の方も最近増えています。
さて、地元に通じた税理士さんから私の牛タン観を覆される情報をいただきました。ということで、牛タン発祥の店、太助で食事でした。
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2008.07.15
オール電化の勧め 15 July 2008
時代は常に変化しています。企業は時流と変化に対応した経営を行うことが大切であることはいうまでもありません。
変化を端的にあらわすキーワードは「エコ」「高齢化」「不況」。これらを「良い変化」にするか「悪い変化」にするかは、自社の工夫次第です。例えば、このタイミングで オール電化 に取り組んでみるのも良いと思います。
1)「エコ」が選択基準になりつつある時代にお客様のエコ意識に訴える提案が必須です。
「エコキュートを取り付けることで、CO2を一人一日607g削減することができます!」
2)「高齢化」には高齢者の不安の解消を前面に出します。
「火を使わないIHクッキングヒーターの安全性が、高齢者層にも受けています!」
3)「不況」にはストレートにお金の節約。
「オール電化にすることで、光熱費を年間7.8万円も削減できますよ!」
各電力会社の広告露出も盛んで、オール電化は住宅においてはひとつのトレンドになりつつあります。三菱電機の資料によると、既築住宅のリフォーム時においても「オール電化にしたい!」という意向は50.8%と過半数を超えているようです。
しかし実態を見ると、オール電化は現時点では既築住宅5000万戸の世帯普及率は6%にもなっていません。このギャップの原因は、リフォームを考えている生活者に、オール電化リフォームを提案できる会社がまだまだ少ないからだと思います。
参入するとお客様に喜んでいただける会社になるであろう オール電化リフォーム ですが、その前段階の集客面が心配です。そこで私からの提案。
1step: オール電化ポータルサイトへの登録
2step: オール電化に特化した自社ホームページの立ち上げ
この2本立てです。
1step は、具体的に言えば、「日本最大のオール電化情報サイト オール電化JP」(http://alldenka.jp/)への登録です。
全国の施工店検索・見積もりができることを“売り”にした、オール電化のポータルサイトです。月間15万PVのアクセスがあり、「オール電化にしたい」という本気度の高いユーザーが集まっています。
オール電化JPの施工店データベースには、無料でも登録できるが、よりアピール度が高い有料登録をお勧めします。
初年度の年間費用は約10万円程度(2年目以降は5万円ぐらい)と安く、1件受注すればすぐに元が取れる。実際に1件2件はすぐに取れる、と聞いています。年間固定費用なので、何件取れても費用は変わりません。
オール電化JPの有料登録プランの説明は以下URL参照
オール電化を提供している会社は今は電気店やホームセンターが主です。しかし、どちらかといえば物販志向の会社ですから、しっかりリフォームをしたいお客様は物足りないところがあります。そのニーズを開拓していきましょう。2stepの自社ホームページと組み合わせると、オール電化+本格リフォームの有望なお客様を引き寄せることを法則に基づいて行うことができます。
このあたりのことを学ぶには、一度SHIPリフォームセミナーにご出席ください。
本日はオール電化の勧めでした。
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2008.07.14
市場縮小時代 14 July 2008
変化が激しい時代というのは、新市場だと思っていた市場があっという間に飽和してしまうということなのだと思います。市場がないわけではないけど、市場開拓に見合う投資回収が困難になってくる、そうすると市場開拓機能を誰かに頼ってしまって、更に自らは短命市場であくせくしていないといけなくなってくる。わかっていてもそんなレッドオーシャン状態にはまっていく、これが市場縮小時代なのかなと思います。
こんな時流の中で手をうたないでいると
1)集客コストが上がって行く
2)粗利益率が下がって行く
これが同時に起こります。今はさらに原材料費があがっています。採用コストも上がっています。
こんな時代だからこそ、自社ホームページをベースにした累積型マーケティングにとりかかる時期なのだと思います。累積型マーケティングは造語ですが、これは数年前に流行したエモーショナル・マーケティング的なものではなく、どちらかというと霊的なつながり、絆を育んで行くマーケティングのイメージです。
iPhoneの新モデルが3日で100万台販売できたのも、絆がそれだけできていたからだといえると思います。
市場縮小に目を見開いて、手を打っていきましょう。
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2008.07.13
緊急フォーラム 伝説のホテル中間報告 13 July 2008
伝説のホテルとは、「泊まることで世界のためになるホテル」なのだそうです。
そこは以下の「7つの教え」によって運営されます。
7つの教え
1. 自然に感謝し、その偉大さを受け入れること
2. 常にエネルギーを充電しつづけ、いつでも分かち合うこと
3. 出会うこと起こること全てに意味を見出し、発展させる努力をすること
4. 世界が変わるのを待つのではなく、自分が変わることで世界を変えようとすること
5. 違いを尊重し、人との対話の中から新しい発見をすること
6. 人を心から信頼し、信頼される自分になること
7. どんな時も、すぐに気持ちで恩返しをすること
この話は何度聞いてもワクワクします。
これを計画して進めているのは、ホテルなど一度もやったことのない門外漢・鶴岡秀子さん です。夢に向かって自分を信じてひた走っている姿に、応援したくなってきます。

先日のSHIPマーケティング戦略塾でも、1時間の講演をお願いしましたが、参加者全員が大きな感銘を受けたとアンケートなどに熱いメッセージをいただきました。
鶴岡さんのセミナーを京都と東京で行います。今回は参加無料です。メール(info@shipinc.co.jp)あるいは電話(03-3868-9621 担当:松浦)でお問い合わせおよびお申込ください。そのときに開催趣旨などをお伝えします。定員は10名程度になる予定です。
【京都会場】
日時:平成20年7月19日(土) 17:00~18:00
場所:くつろぎわが家製作所 Tel 075-212-0938
京都市中京区西洞院通夷川上ル毘沙門町397-2
二条城東グランドハイツ1F
【東京会場】
日時:平成20年7月25日(金) 13:30~14:30
場所:株式会社シップ はいからモダンスタジオ
Tel03-3868-9621
東京都文京区本郷1-33-4 ヘミニス Iビル8F
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2008.07.12
iPhone考 12 July 2008
「それなしでは生きていけないブランド」 アップルの iPhone が発売になりました。iPhoneは、携帯電話でもないし、スマートフォンでもないようです。
YouTubeで iPhone と検索するとたくさんの投稿があります。楽しいなって思います。
「iPhoneって、まったく新しいジャンルなんだな」
お客様のデライト(喜び)にフォーカスすると、こんなものが出来上がる、そんな学びがあります。
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2008.07.11
SHIPリフォームセミナー 11 July 2008
営業教科書第4号を使った大阪でのSHIPリフォームセミナーでした。
このセミナーでは、経営者の願望を「持続的に繁栄する会社を創る」と仮定しております。そのために今、必要な課題は
1)ローコスト集客の仕組み
2)粗利益の適正化
3)生涯顧客化
の3点として、その手段として下記の3点を実行することをお奨めしています。
a)自社の固有価値をみつけ、ブランド化する
b)顧客接点においてインターネットを活用する
c)顧客接点現場で「こんなもんだろう」を超えた「感動」を織り込んでいく
今月は仙台・福岡・広島でも開催します。
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2008.07.10
はいからモダン物語3周年イベントの予告 10 July 2008
WBSを見ていたら、原料高の影響で、サラダ油とメタボ対策の機能性油の価格差が縮まってきて、機能性油が売れているという報道がありました。特売の目玉になるような商品は、原価ギリギリで大量に販売しているので、原料高がストレートに影響して、価格で買っていた人は考え直すタイミングになったのでしょう。
もうすぐ満3年のはいからモダン物語の健康建築材料の販売は、まだ10日ですが、今月ギネスを記録するであろうと確信しています。ありがたいことです。要因はいくつかあると考えられます。
1)研修を受講した人・資格を取得した人が順調に増えていること
2)エコやLOHASの価値に多少コストをかけられる意識が高くなってきたこと
3)合板やビニールクロスなど普及品が値上がっていて、これを機会に健康建材で付加価値を高めようとしている。
もうひとついえば、はいからモダン物語仕様でお引き渡したお客様には、とても喜んでもらったという経験が大きいと思います。はいからモダン物語仕様の家に住んでいる私にはそれがよくわかります。
はいからモダン物語3周年イベントは、9月3日(水)13:30、場所は水道橋の文京シビックセンターで行います。
スケジュールのチェックをお願いします。
2008 07 10 [はいからモダン物語~安心建材で家族を守る~] | 固定リンク | コメント (2) | トラックバック (0)
続けることをやめた時、ベンチャーは失敗する 9 July 2008
今週の日経ビジネスの記事の一部ですが、第二電電を立ち上げている最中の千本(せんもと)現イーアクセス社長が松下幸之助翁が助言した言葉、
「やめた時があなたが失敗する時だ。それを頭の中に入れておきなさい。ベンチャービジネスというのはいったん始めたら続けなければならない。転んでも執念でも続けなければならない。続けることをやめた時、ベンチャーは失敗する」
ズッシーンと来ました。
今日は前代未聞のビジネスを立ち上げている方と立て続けにお会いして、その執念に勇気をもらったところでした。
サラリーマン時代、33歳で社長になった時、親会社のオーナー社長に言われた言葉。
「小松、よく覚えておけ、経営ってのは、経営者の全人格的なものなんやで」
会社は100%社長の責任!
また、今期、4名のプロパー取締役の選任を株主各位にご承認いただきました。それぞれの事業を担当していただくために、今、多少スパルタ気味にプラン創りをしてもらっています。事業に魂が篭もるまで、RPDCを繰り返します。
(顧客のデライトの追及を)続けることをやめた時、ベンチャーは失敗する。
2008 07 10 [小松の足跡~未来を見据えて~] | 固定リンク | コメント (0) | トラックバック (0)
2008.07.08
SHIP正社員とチーム力 8 July 2008
2008年4月生の正社員課題に一区切りつきました。何をするにせよ少々ややこしいSHIPですが、【試用期間⇒正社員】の段階も毎年ドラマがあります。
仕事の成果を出すためには、『個人のスキル』『チーム力』『ネットワーク力』の3点のどれかを大きくすることで、全体の面積をひろげる必要があります。
社員がすべて新卒のSHIPにおいては、基本は企業理念「SHIP WAY」であり、SHIPWAYに基づいた『チーム力』を大きくすることで全体面積を広げるのが最善です。
個人のスキルに関していえば、10年かかるスキルは10年かかります。30年かかるスキルは30年かかります。もちろん天才は別ですが。
チーム力は奇跡を起こします。SHIPの研修は小さくてもこの成功 を体験してもらうことが真骨頂です。
というわけで、本日めでたく合格!
一日一日、チームで行う小さな成功を積み重ねて行きましょう。
2008 07 08 | 固定リンク | コメント (8) | トラックバック (0)












